Lenner Áron Márk idézte az alaptörvényt, amely megfogalmazza: „Magyarország biztosítja a tisztességes gazdasági verseny feltételeit. Magyarország fellép az erőfölénnyel való visszaéléssel szemben, és védi a fogyasztók jogait”.
A kormányzati intézkedések egyik fő célkitűzése, hogy a fogyasztók saját ügyeiket felelősségtudattal tudják kezelni. Annak érdekében, hogy a fogyasztóvédelmi tevékenység magasabb szintű legyen, a kabinet ez év elején kormányhatározattal jóváhagyta Magyarország IV., középtávú, 2014-ig szóló fogyasztóvédelmi politikáját – mondta a helyettes államtitkár.
Emlékeztetett, a kormányhatározat három területen ír elő intézkedéseket: fejleszteni kell a fogyasztóvédelem állami intézményrendszerét; erősíteni kell a békéltető testületek szerepét; új alapokra kell helyezni a fogyasztóvédelmi civil szervezetekkel az együttműködést.
Lenner Áron Márk úgy ítélte meg, hogy sikeresek voltak a fogyasztóvédelem magasabb szintre emelésére irányuló kormányzati törekvések. Példaként hozta a vállalkozások jogkövető magatartásának ösztönzését, a pozitív lista rendszerének továbbfejlesztését. Emellett a békéltető testületek szerepének erősítését, továbbá a kiszámítható és átlátható jogalkotási folyamatot említette. Ezt a véleményt támasztották alá a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Gazdasági Versenyhivatal jelen lévő képviselői is.
Simon Gábor (MSZP), a bizottság elnöke ugyanakkor arról beszélt, hogy az állami szerepvállalás a fogyasztóvédelem területén visszafogott. Úgy vélte, a civil fogyasztóvédelmi szervezetek támogatására több pénzt kellene fordítani. Ez utóbbi megállapítással egyetértett Baranovszky György, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének ügyvezető elnöke is, Zsigó Róbert (Fidesz), a bizottság alelnöke ugyanakkor alapjaiban helyesnek ítélte a kormányzati politikát ezen a területen.
