A 4iG Informatikai Zrt. megvásárolta a digitális ügyfélazonosítással foglalkozó FaceKom Kft.-t. A felvásárlás célja a távoli ügyintézés fejlesztése, amely fontos a vállalatok digitális átalakulásában. Az új technológiák segítségével a 4iG erősítheti pozícióját a piacon, és javíthatja az ügyfélélményt.
A 4iG újabb beruházásba kezdett az arcfelismerő digitalizálás területén. Forrás: Unsplash
A 4iG Informatikai Zrt. (4iG IT) adásvételi megállapodást kötött az EQUILOR Alapkezelő Zrt.-vel az általa kezelt Central European Opportunity Magántőkealap tulajdonában található a FaceKom Kft. (FaceKom) 100 százalékos tulajdonrészének megvásárlásáról.
A FaceKom biztonságos videóalapú ügyfélazonosítási és ügyfélszolgálati megoldások, omnichannel ügyfélkommunikációs platformok, valamint elektronikus aláírási és bizalmi megoldások fejlesztésére specializálódott magyar informatikai vállalkozás – számolt be az ügyletről a vállalat a BÉT oldalán.
Stratégiai befektetés a digitális átalakulásban
A 4iG IT a felvásárlást stratégiai befektetésnek tekinti, mivel a digitális ügyfélazonosítás és a távoli ügyintézés kulcsszerepet játszik a vállalatok és a közszféra digitális átalakulásában. E megoldások egyre inkább alapvető feltételei a hatékony és szabályozott működésnek számos iparágban.
A FaceKom innovatív technológiai megoldásaira támaszkodva a 4iG Csoport új piacokon is megjelenhet, megerősítve ezzel a vállalati pozíciót a digitális ügyfélszolgálattal és az elektronikus ügyintézés terén.
A piacvezető digitális megoldások
A 4iG IT tervei szerint a digitális képességek és IT-biztonsági szolgáltatások fejlesztésével komplex, integrált digitális ügyfélkapcsolati megoldásokat kínálhatnak nagyvállalati, pénzügyi, telekommunikációs és közigazgatási számára. A digitális azonosítási és hitelesítési megoldások a 4iG Informatikai Zrt. call center, ügyfélkommunikációs és felhőszolgáltatási portfóliójába közvetlenül integrálhatók, téve a téve a vállalatok számára a teljes ügyfélút digitalizálását. Ezek a megoldások nemcsak modernizálnak, hanem csökkenthetik az adminisztrációs költségeket és fokozzák a hatékonyságot és a biztonságot.
Új lehetőségek az ügyintézésben
Az újonnan megszerzett kompetenciák, különösen a videó azonosítás és a távoli ügyintézés területén, gyorsabbá és biztonságosabbá teszik az ügyintézést. A 4iG IT garanciát vállalja a jogszabályi megfelelés biztosítására a távoli ügyfél azonosítás során, így biztosítja a szolgáltatások színvonalának emelését.
A 4iG IT Magyarország piacvezető rendszerintegrátoraként a vállalkozások és kormányzati szervezetek informatikai tervezésére és kiépítésével foglalkozik. A cég küldetése a környezeti hatások, változások és kiberbiztonsági támadásokkal szemben az ellenállóképesség erősítése. A 4iG Nyrt., a cég tulajdonosa, a Budapesti Értéktőzsde (BÉT) prémium kategóriás kibocsátója. A társaság részvényei kedden 4 480 forinton zártak. Az árfolyam az utóbbi egy évben 830 és 4 965 forint között mozgott.
A vállalat átfogó lépést tett a digitális átalakulás irányába a FaceKom Kft. megvásárlásával, amely lehetőséget biztosít a hatékony ügyfélkapcsolati megoldások fejlesztésére. A felvásárlás nemcsak a vállalati piaci pozícióit erősíti, hanem a digitális ügyfélélmény növeléséhez is hozzájárul.
Jelen írás kizárólag tájékoztatási célt szolgál. A cikkben megjelenő információk nyilvános és mindenki számára elérhető adatok alapján kerültek felhasználásra.
Címlapkép forrása: 4iG
