A többség nem panaszkodhat
A válaszadók több mint felének (54 százalék) nőtt a 2016-os karácsonyi forgalma a 2015-öshöz képest. 35 százalék forgalma nem volt változott és mindössze 11 százaléknak volt rosszabb a 2016-os szezonja, mint az azt megelőző.
[extracode type=”ad” id=”in_post_trendextra” data=”99″]
„Ez a 2009 óta mért eddigi legjobb eredmény. A kedvező eredményekben valószínűleg szerepet játszik a javuló gazdasági környezet. Ez olyan mint a kedvező széljárás, amire minden vállalkozó vár. Most nem szabad hátradőlni, ki kell bontani a vitorlákat és gyorsabban haladni” – mondta Wolf Gábor kisvállalati marketing szakértő.
Több reklám = több bevétel
Szignifikáns az összefüggés a reklámozás és a forgalom között: minél többet reklámozott 2016-ban egy cég, annál jobban emelkedett az árbevétele. A lényegesen többet reklámozó cégek háromegyedének (75 százalék) emelkedett az árbevétele, 16 százalék stagnált és mindössze 7 százalék csökkent. Ezzel szemben akik nem reklámoztak egyik évben sem, azoknak a 36 százaléka növelte a forgalmát, fele (52 százalék) stagnált és 12 százalékuk csökkent.
[extracode type=”ad” id=”in_post”]
A válaszadók harmada (33 százalék) többet reklámozott 2016. karácsonyi időszakában, mint az előző év ugyanezen szakaszában. Közel egyharmad (30 százalék) azoknak a száma is, akik mindkét vizsgált évben, tehát 2015-ben és 2016-ban is ugyanolyan intenzíven reklámoztak. Majdnem ugyanennyien (27 százalék) egyik évben sem reklámoztak karácsony körül. Jóval kevesebben (11 százalék), reklámoztak kevesebbet karácsony előtt 2016-ban az egy évvel korábbihoz képest.
Passzívak maradtak a szolgáltatók
A szolgáltató szektor azonban „átaludta” az ünnepeket, 33 százalékuk nem reklámozott karácsonykor, míg a termékeket értékesítőknél ugyan ez az arány 19 százalék. Azt, hogy ezt az időszakot a terméket értékesítők fontosabbnak tartják, mint a szolgáltatók, abból is egyértelműen kiderül, hogy a szolgáltatóknak 29 százaléka reklámozott idén többet, mint tavaly, a terméket értékesítőknek pedig 38 százaléka.
Wolf Gábor szerint ez óriási lehetőség a szolgáltatóknak: egy innovatív karácsonyi kampánnyal egy szolgáltató cég is bearanyozhatja az év végét. A legegyszerűbb ha ad egy kedvezményt, de kidolgozhat például egy csomagajánlatot, amikor a termék mellé valamilyen egy izgalmas ajándékot ad.
Nincs (sokáig) ingyen ebéd
A felmérés eredménye hozta a papírformát: a leghatékonyabb kkv marketing eszközök a Facebook, az AdWords valamint az ajánlás lett. Azonban jobban megvizsgálva kiderül, hogy nagyon sokan a Facebook ingyenes szolgálatáait használják. Ha pedig ebből az szempontból nézzük, akkor a legtöbben valamilyen ingyenes eszközt használnak. Márpedig ez pedig veszélyes – vélekedik Wolf Gábor.
A szakértő álláspontja szerint az ingyenes eszközök nem fenntarthatók, nem kiszámíthatók, nem tervezhetők és ritkán képesek táplálni intenzív növekedést, vagy ha igen, akkor is hamar kiapadnak. Ráadásul a tapasztalatok szerint azoknak akiknek valamilyen ingyenes módszer a legjobb marketing eszközük, azoknak általában az az egyetlen is. Ez pedig vállalhatatlan kockázatot jelent. Ebből a szempontból az ajánlás, az ingyenes Facebook kommunikáció egyformán nem elég.
„Ezenfelül, akik ingyenes eszközökkel eredményeket érnek el, vajon mire lennének képesek hatékonyabb marketing eszközökkel, mint a Facebook és AdWords hirdetés, direkt marketing kampányok, médiahirdetések” – mondta Wolf Gábor.
