A Mol pénteken közölte, hogy informatikai rendszerátállást hajt végre március 31-ről április 1-jére virradó éjszaka. A karbantartás idején több szolgáltatás csak korlátozottan lesz elérhető, ami nemcsak a töltőállomásokat, hanem a kártyás fizetést és több digitális megoldást is érint Magyarországon.
Március 31-én rendszerátállás miatt nem lesz elérhető a Mol több szolgáltatása. Forrás: Unsplash
Fontos változásra kell készülniük az autósoknak és a Mol digitális szolgáltatásait használóknak. a vállalat március 31-ről április 1-jére virradó éjszaka informatikai rendszerátállást hajt végre, amely több szolgáltatást is érint. A töltőállomások egy időre bezárnak, az üzemanyagkártyás fizetés hosszabb időszakban szünetel, és több népszerű online szolgáltatás is átmenetileg elérhetetlenné válik.
Rövid időre a Mol-kutak is bezárnak
Az egyik legfontosabb változás, hogy az érintett időszakban a töltőállomások várhatóan március 31-én 23.00 és április 1-jén 00.30 között zárva tartanak. Ez ugyan viszonylag rövid időablak, de azoknak, akik késő esti vagy éjszakai tankolást terveznek, érdemes előre készülniük. Ebben az időszakban a kutak átmenetileg nem fogadják az ügyfeleket.
A bejelentés alapján ez nem általános, egész éjszakás leállás lesz, hanem egy rövidebb, előre tervezett korlátozás. Ennek ellenére a gyakorlatban ez komoly kellemetlenséget okozhat azoknak, akik az utolsó pillanatra hagyják a tankolást, vagy rendszeresen éjfél környékén használják a Mol-hálózat töltőállomásait. Ezért a legbiztonságosabb megoldás az lehet, ha az autósok még az esti órákban elintézik a tankolást. A rövid zárás tényét a Mol több sajtóforrásban is megerősítette.
Hosszabb ideig szünetel az üzemanyagkártyák elfogadása
A rendszerátállás nemcsak a kutak nyitvatartását érinti, hanem az üzemanyagkártyás fizetést is. A Mol tájékoztatása szerint valamennyi, magyar és külföldi Mol Group, valamint harmadik fél által kibocsátott üzemanyagkártya elfogadása március 31-én 22.00 órától április 1-jén 5.30-ig szünetel Magyarországon. Ez lényegesen hosszabb korlátozás, mint a töltőállomások tényleges zárva tartása.
Ez a vállalati flottákat, fuvarozókat és azokat a céges ügyfeleket érintheti érzékenyen, akik napi működésükben rendszeresen használják ezeket a kártyákat. Mivel a korlátozás nemcsak egyetlen kártyatípust érint, hanem a Mol Group és harmadik felek által kibocsátott kártyákra is kiterjed, a leállás szélesebb ügyfélkört érinthet, mint egy szokásos technikai fennakadás.
Külföldön sem lesz használható a magyar üzemanyagkártya
A Mol közlése szerint a magyar üzemanyagkártyával való vásárlás az átállás idején nemcsak Magyarországon ütközik korlátozásba, hanem a külföldi Mol-hálózatokon és a partneri töltőállomásokon sem lesz lehetséges. Ez különösen fontos információ azoknak, akik határ mentén közlekednek, nemzetközi fuvarfeladatot látnak el, vagy külföldi út során számítanak a magyar kártya használatára.
Ez a részlet azért lényeges, mert a rendszerátállás hatása így túlmutat a belföldi tankoláson. Azoknak a cégeknek és magánszemélyeknek, akik megszokták, hogy a Mol regionális hálózatában vagy partnerkutakon is ugyanazzal a kártyával fizetnek, most átmenetileg alternatív fizetési megoldásról kell gondoskodniuk.
Több digitális szolgáltatás is leáll
A Mol arra is felhívta a figyelmet, hogy a rendszerátállás alatt több további szolgáltatás sem lesz elérhető. Ide tartoznak a MOVE alkalmazásban elérhető vásárlások, például az autópálya-matricák megvásárlása, a Plugee elektromos töltési szolgáltatás, valamint az Online Kártya Központ, vagyis az OCC. Emellett a kültéri fizetési terminálok, az úgynevezett OPT-megoldások működése is szünetelni fog.
Ez azt jelenti, hogy a leállás nem kizárólag a klasszikus üzemanyag-vásárlást érinti, hanem a Mol digitális ökoszisztémájának több elemét is. Különösen az elektromos autósok és a mobilalkalmazást használó ügyfelek számára lehet fontos, hogy az érintett időszakban ne az utolsó pillanatban próbáljanak meg szolgáltatást igénybe venni, mert egyes funkciók átmenetileg teljesen kieshetnek.
Erre érdemes figyelniük az autósoknak és a cégeknek
A közlemény alapján a legfontosabb teendő az előretervezés. Az autósoknak érdemes lehet még március 31-én este, 23 óra előtt tankolniuk, a céges ügyfeleknek pedig különösen fontos lehet, hogy az üzemanyagkártyás fizetések szünetével előre számoljanak. Aki MOVE-on keresztül vásárolna, elektromos autót töltene a Plugee szolgáltatással, vagy az Online Kártya Központot használná, annak szintén érdemes elkerülnie az érintett órákat.
Mivel a korlátozások pontos időablakai előre ismertek, ez egy tervezhető leállásnak tekinthető. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy némi odafigyeléssel a legtöbb kellemetlenség megelőzhető. Aki azonban rendszeresen késő este tankol, üzemanyagkártyát használ, vagy a Mol digitális szolgáltatásaira támaszkodik, annak most érdemes különösen tudatosan időzítenie.
Nem rendkívüli hiba, hanem előre jelzett rendszerátállás
A Mol hangsúlyozottan előre jelezte a korlátozásokat, vagyis nem váratlan üzemzavarról, hanem tervezett informatikai rendszerátállásról van szó. Ez azért fontos különbség, mert így az ügyfeleknek lehetőségük van előre alkalmazkodni a változáshoz, a vállalat pedig egy előre kommunikált technikai művelet keretében korlátozza ideiglenesen a szolgáltatásokat.
A mostani bejelentésből az látszik, hogy a Mol igyekezett világosan megadni, mely időszakokban és mely szolgáltatásoknál kell fennakadásokra számítani. Ez különösen fontos egy olyan vállalat esetében, amelynek szolgáltatásait naponta autósok, cégek és digitális felhasználók tömegei veszik igénybe. A következő napokban ezért várhatóan sokan igazítják majd ehhez a megszokott tankolási és fizetési rutinjukat.
Jelen írás kizárólag tájékoztatási célt szolgál. A cikkben megjelenő információk nyilvánosak és mindenki számára elérhető adatok alapján kerültek felhasználásra.
Címlapkép forrása: Mol
